請柯安達承諾對客訴負責
你的格局就是冷笑不回應
說到置之不理，要比「專業」誰比得過柯安達醫師你：就像客人寫的投訴單那樣，術後不滿意回診多次，你只會叫客訴「等一年」；終於等到要重修了，你人卻直接消失，連已經排好的手術都不管，徒留病患無助。最後還得診所出面幫忙善後。
有人說，真正看清一個醫師，不是聽他怎麼說，而是看他怎麼做。柯安達醫師做到了：看看影片中的他，被問到「丟下60名客訴病患」時啞口無言，最後是目露凶光、氣急敗壞轉身離開。請問，這樣的醫師，只是要他對自己的客人負責有很難嗎？還是這個人已經沒有醫德可言？
惡意違約是不講誠信 / 遺棄客訴是不講醫德
請問柯安達醫師，說好的負責到底呢？
致柯安達存證信函
主旨：請於文到三日內出面處理60餘件客訴事件，謹請 查照惠辦。
說明：
一、緣柯安達醫師於民國（下同）114年7月21日晚上20點在本診所群組突然宣稱之後不再進診所，不僅造成接下來多日早已排好開刀的患者措手不及、被迫臨時取消，枉顧醫學倫理。累積迄今（114年8月21日），更已有約60名的客訴病患求助無門，形同擺爛將自己未開好刀的客人留給診所，刻意惡整診所、惡整病患、毫無醫德。且客訴狀況涵蓋各類手術品質不佳之情形，如隆鼻大小孔、山根歪斜、山根太細、假體突出，隆乳出現大小奶、高低奶、大小放相反、莢膜攣縮、中線歪掉、中間貫穿、不對稱、胸距開、破洞、邊緣感、觸感硬，開眼頭導致眼頭沒辦法閉緊、平胸脂肪仍多等等。
二、就目前已知事實顯示，柯安達醫師應是知悉前揭60名病患客訴狀況因自己的手術品質參差不齊、難以處理，其後續處置更已遠遠超出其個人醫學及手術能力，柯安達醫師因而對自己的病患採取消極逃避方式，故意曠診、避不見面，並在收到當月醫師獎金後，即丟出不進診所的訊息，致60名客人患部症狀擴大、對所有客訴聲音充耳不聞。
三、柯安達醫師聲稱會對自己開的刀負責到底，但迄今（114年8月21日）為止，面對近60名的客人卻持續龜縮不出面，讓所有患者難以感受到任何負責任的態度，甚至已有卸責轉至其他診所執業另起爐灶之行為。為使前揭60餘名的客訴病患醫療權益獲得保障，謹以此封信函嚴正催告柯安達醫師於文到三日內與本所聯繫解決60名病患各項醫療狀況，以維醫師應有之醫療道德。如柯安達醫師逾期不置理，本所將尋求衛生主管機關協助。
四、為妥適處理客訴事件，請柯安達醫師聯繫立尹睿群法律事務所陳尹章律師。
甩鍋專業戶柯安達，曠診違約不見人影
存證信函寄到家裡，柯安達醫師依舊裝作看不見。「新的門診表」貼得卻是很勤快，擺明了已經違約跳槽拿他沒皮條，客訴客就繼續擺爛甩鍋丟給前東家。
柯安達醫師，你是忘記了還是害怕想起來？我們跟你的合約是到2028年底，而你卻在今年2025/07/18收了上百萬的手術奬金後，突然在07/20晚上20點，在群組宣稱從此不再進診所，丟下滿滿的客訴客人不管。
明明診所是被你莫名奇妙突襲放鴿子不得不收拾爛攤子的受害者，你卻在個人社群上面鞠躬道歉裝可憐？
你這樣一連串惡意操作，換來的，也不是客人信任，而是我們收到別間診所的律師函，明明白白寫著─「他們與柯安達醫師沒有合作關係」。啥米！所以柯安達醫師，你新的門診表，也沒問過對方診所，只是為了塞好塞滿嗎？
主旨：謹代本所當事人原美學診所，函覆元和雅醫美診所於民國（下同）114年8月26日寄發存證信函（前金郵局存證號000711；
下稱系爭存證信函）等事宜，詳如說明，請查照。
說明：
一、本函係依本所當事人原美學診所委任意旨辦理。
二、茲據本所當事人原美學診所委稱：
（一）緣元和雅醫美珍所（下稱元和雅診所）寄發系爭存證信函 予本診所，惟系爭存證信函所述內容多為元和雅診所與 柯安達醫師（下稱柯醫師）間之糾紛相關，非本診所所
涉，本函特此聲明立場，並表達本診所之疑義。
（二）本診所目前與柯醫師間並無簽訂任何合作契約、聘僱關 係或其他法律上之協議，雙方並無任何合作計劃進行中， 亦未共同參與任何醫療行為或相關業務。是故，元和雅 診所若有任何爭議或主張，應逕向相關當事人主張，不應無端牽涉本診所。
針對本診所柯安達曠診醫師刻意露本診所曾遭不明人士要脅一事，本診所聲明，全案第一時間已經報警，並有嫌犯就逮，感謝所有參與檢警的辛勞。
至於柯安達醫師在個人社群媒體所述，並非事實全貌，仍需本於檢警調查證據。在此，本診所除了聲明已經配合檢警相關作為，也對柯安達醫師的發文動機感到匪夷所思，無法認同。
為維護本診所所有就診病人的權益，本診所說明如下：
（一）本診所係依「醫療機構醫療隱私維護規範」第二點規定，在診間設置設備用以保障病患權益，並於事前以書面告知病患，且在診間張貼公告，過程合法業經病患同意。至於遭駭客入侵的影像，均係醫師為病患做檢查時之正常醫療行為，被不明人士拿來做為要脅使用，已由檢警偵辦中。
（二）本診所對於遭駭客入侵的影像之事，深感遺憾，已於第一時間向警方報案，並由臺灣高雄檢察署檢察官立案偵辦中，目前已有嫌犯被捕。本診所並基於保護病患隱私立場，除了全力配合檢警偵辦，也已委請資安專家協助檢討維護。
（三）本診所認為柯安達醫師應第一時間立刻報警與警方配合，共同將歹徒繩之以法，而非不顧病患隱私，自行在其社群媒體散布照片，其動機實匪夷所思，居心叵測，並已觸犯相關法律之虞。對柯安達醫師之行為，本診所將依據相關事實，提起民事、刑事訴訟，以正視聽。本診所在此呼籲各大新聞媒體及社會大眾勿轉發、轉載影像內容，以免對被害人產生二次傷害。
（四）本診所在此對造成病患之不便深感歉意，如各位病患有任何疑問，請不吝與本診所聯絡，本診所將有專人為您解說服務。