請柯安達承諾對客訴負責
你的格局就是冷笑不回應
說到置之不理，要比「專業」誰比得過柯安達醫師你：就像客人寫的投訴單那樣，術後不滿意回診多次，你只會叫客訴「等一年」；終於等到要重修了，你人卻直接消失，連已經排好的手術都不管，徒留病患無助。最後還得診所出面幫忙善後。
有人說，真正看清一個醫師，不是聽他怎麼說，而是看他怎麼做。柯安達醫師做到了：看看影片中的他，被問到「丟下60名客訴病患」時啞口無言，最後是目露凶光、氣急敗壞轉身離開。請問，這樣的醫師，只是要他對自己的客人負責有很難嗎？還是這個人已經沒有醫德可言？
惡意違約是不講誠信 / 遺棄客訴是不講醫德
請問柯安達醫師，說好的負責到底呢？
致柯安達存證信函
主旨：請於文到三日內出面處理60餘件客訴事件，謹請 查照惠辦。
說明：
一、緣柯安達醫師於民國（下同）114年7月21日晚上20點在本診所群組突然宣稱之後不再進診所，不僅造成接下來多日早已排好開刀的患者措手不及、被迫臨時取消，枉顧醫學倫理。累積迄今（114年8月21日），更已有約60名的客訴病患求助無門，形同擺爛將自己未開好刀的客人留給診所，刻意惡整診所、惡整病患、毫無醫德。且客訴狀況涵蓋各類手術品質不佳之情形，如隆鼻大小孔、山根歪斜、山根太細、假體突出，隆乳出現大小奶、高低奶、大小放相反、莢膜攣縮、中線歪掉、中間貫穿、不對稱、胸距開、破洞、邊緣感、觸感硬，開眼頭導致眼頭沒辦法閉緊、平胸脂肪仍多等等。
二、就目前已知事實顯示，柯安達醫師應是知悉前揭60名病患客訴狀況因自己的手術品質參差不齊、難以處理，其後續處置更已遠遠超出其個人醫學及手術能力，柯安達醫師因而對自己的病患採取消極逃避方式，故意曠診、避不見面，並在收到當月醫師獎金後，即丟出不進診所的訊息，致60名客人患部症狀擴大、對所有客訴聲音充耳不聞。
